Vi använder Svea som betalleverantör. De erbjuder följande betalsätt för direktbetalning:

• Swish
• Kortbetalning
• Bankbetalning via Trustly

Samt de betalsätt som gör det möjligt att betala senare:

• Faktura, betala inom 14 dagar
• Flexibel delbetalning

Telefon

• Om du har frågor gällande en beställning kan du också nå oss på 070-629 15 32.
• Vi svarar i mån av tid under kontorstid och har särskild telefontid vardagar kl. 9-11.

E-post

• Vi gör vårt bästa för att besvara e-post så fort som möjligt, oftast inom samma dag under kontorstid.
• För allmänna frågor: info@alfahobby.se
• För frågor om beställningar och returer: order@alfahobby.se

Enligt Distanshandelslagen (2000:274) kan du ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tar emot varan. Varor som returneras ska vara i "väsentligen oförändrat skick". Du har rätt att öppna varans förpackning och titta på dess innehåll men t ex inte att skära loss delar från gjutstammarna på en plastmodell. Under förutsättning att den returnerade varan uppfyller kraven på att vara i "väsentligt oförändrat skick", krediteras hela varuvärdet när varan anländer till oss. Returfrakt vid ångrat köp betalas av kunden.

Har du valt avhämtning i butik på Alphaspel i Stockholm så har vi öppettider:

Måndag-fredag 10:00-19:00

Lördag 10:00-18:00

Söndag 10:00-16:00